公司非常重视用户的意见和建议，建立有专门非粘贴式造口袋用户反馈渠道和用户交流平台。每个月设置有专门的总监接待日，由公司技术总监、产品总监、服务总监来做客服，与客户进行交流，获取**手的用户意见和建议，及时的改进公司的产品和服务。
公司产品全部为原始创新产品，目前拥有与造口袋相关的专利12件，其中发明3件，实用新型8件，外观专利1件。拥有“造得乐”注册商标1件。
解决用户问题，创造用户价值，是公司存在的唯一理由！公司会持续的关注用户需求，不断加大研发投入，推出更加安全舒适、使用方便、行动自由、翻身无忧的产品。
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